费用与订阅
从哪个位置查费用、明细按什么拆分、订阅周期怎么选，是咨询量最集中的一组问题。
B体育正式版赛事费用在哪个位置能查到？
主导航第二栏就是赛事费用查询入口，点开直接进入明细，不需要先登录再找二级菜单。
查询路径：顶部导航 → 第二栏「赛事费用查询」。
费用明细是按什么维度拆开的？
横向按赛事级别分为基础、进阶与专业三档，纵向按订阅周期排列。两个维度交叉之后，您能直接判断哪一档覆盖了您常看的联赛。
我只看一两个联赛，需要选到最高一档吗？
通常不需要。先在基础档里核对您常看联赛的覆盖范围，再决定是否升级。如果还想对照各档在数据视图和导出能力上的差别，可以到平台服务页逐项比对。
费用说明有变化时，会提前告知吗？
会的。订阅球队页的说明随面板更新时间一起刷新，遇到调整会提前在品牌专栏发布公告，您按公告调整对照节奏即可。
面板更新时间
B体育面板更新时间费用说明集中在订阅球队页，每周三 18:00 同步一次，赛程密集阶段会提前公告。
数据面板多久刷新一次？
每周三 18:00 同步一次，订阅球队页的更新时间与费用说明在同一时刻一起刷新。
时间点：每周三 18:00（北京时间）
赛事密集的月份，更新时间会变吗？
赛程集中的阶段，遇调整会提前在品牌专栏发布公告，公告通常早于原定同步时间，方便您重新安排对照计划。
比赛当天想看赛程，最快的方式是什么？
移动端点开 BSPORTS 入口先看赛程，页面默认展示当日与次日重点赛事的时间轴，赛程预览排在矩阵入口之前。
怎么第一时间知道更新时间有调整？
关注品牌专栏。专栏按版本更新、赛程观察、数据对照、订阅公告四类标签归档，其中订阅公告与更新时间的关联最直接，每周三同步。
入口与访问
三种访问形态对应三种使用场景，选错了会觉得处处别扭，选对了效率差别很明显。
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01
正式版网页端
适合大屏数据对照与多窗口赛程查看。几个联赛同时开着比，屏幕上不用来回切。
导航 · 正式版入口 -
02
移动端 H5
打开先看赛程，当日与次日重点赛事时间轴排在最前，往下才是矩阵入口。通勤路上、饭点前后都够用。
导航 · 移动端入口 -
03
数据面板
长期跟踪多队数据、导出对照表、回看历史趋势。历史趋势最长可以回溯 5 个赛季。
导航 · 数据面板
三个入口之间怎么切换？
在主站导航里点对应栏目即可，正式版、移动端与数据面板互相之间不用重新注册或重新找链接。
手机上保存的东西，换电脑还在吗？
在。收藏夹入口在移动端与网页端保持同步，常用入口不会因为换设备而重新找一遍。
关注列表与数据对照
做数据对照的人最关心三件事：从哪里进、能并排几支、排序能不能按自己的习惯来。
关注列表从哪里进最快？
从收藏夹点进去最快。把常用入口存进收藏夹，点一下就进关注列表看 B体育 的多队数据，几支球队的赛程与状态并排放在同一屏。
最多能同时并排比较几支球队？
最多支持 6 支球队并排比较。超过这个数量，数据会挤在一起，反而看不清趋势。
能按什么维度排序？
按联赛、主客场、时间与近期状态四种维度排序，随时切换，切换后顺序立即生效。
每次打开都要重新筛一遍吗？
不用。常用的筛选条件可以保存为快捷视图，下次从收藏夹进来直接调用，省掉重复勾选的动作。
面板里能看哪几类视图？
赛程、积分、主客场与近期状态四类视图，做对照时通常先看赛程，再切到积分和近期状态判断走势。
数据能不能拿到本地继续分析？
可以。数据对照模式支持导出 CSV 对照表，导出的内容可以直接放进表格工具里做二次整理。
收藏夹与同步
收藏夹是入口，关注列表是工作台。把常看的东西存好，日常对照能省下不少翻找的时间。
收藏夹可以保存哪些内容？
关注球队、常用入口和自定义筛选条件三类。常用的筛选条件存成快捷视图之后，从收藏夹进去就能直接看到排好的对照结果。
收藏夹和关注列表是什么关系？
收藏夹负责收，关注列表负责看。前者解决「下次从哪儿进」，后者解决「进来之后怎么并排对照」。
收藏和浏览记录相关的信息怎么处理？
相关的收集范围与使用目的写在个人信息说明里，包括 Cookie 与日志的用途，可以逐条查看。
联系支持
上面几类问题没覆盖到的，直接写邮件或打电话，说明具体情况会更快得到答复。
客服怎么联系，什么时间回复？
邮箱：support@b-sports-matrix.com.cn，工作日 10:00–19:00（北京时间）回复。电话：400-7169-2926。
订阅球队相关的问题，邮件标题怎么写？
标题里注明「BSPORTS订阅」，正文写清涉及的赛事级别和具体问题，回复会更快。
邮件标题 · BSPORTS订阅内容或数据方面的商务对接走哪里？
内容合作、数据对接、入口分发与品牌联合四个方向，都在商务合作页说明对接方式，邮件同样发到上面的客服邮箱。